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      營銷思維更重要的是用戶

      2014-6-1 14:25:34點擊:
       隨著互聯網和移動互聯的飛速發展和廣泛應用,它已經成為全球性的迅捷和方便的信息溝通渠道。更重要的是互聯網和移動互聯下的互聯網思維對LED行業品牌營銷的影響更大,具體地說表現以下幾個方面:
      首先,互聯網思維從營銷觀念、思考方式、行為習慣以及營銷策略方面改變經營者原有的思維模式。如紙媒、電視傳統媒體今天日趨勢微與新媒體主要指互聯網和移動互聯下形成的媒體的迅速發展已經超過或正有取代之勢已成為不爭的事實。
      其次,互聯網思維影響營銷傳播方式的變化,使得互聯網和移動互聯下產生了很多新的營銷模式,如廣告、電子商務、網絡社區、網絡視頻、盒子、網絡電視。
      再次,互聯網影響下的社群形成造就了一個個的神話,使得經營者對消費者主體或主體性的重新認識。
      從營銷角度講,互聯網思維就是:以用戶創造極致體驗,深入到內心滿足消費者。今天害怕被顛覆的人,一定要研究互聯網思維,如果你不學習、不研究互聯網思維,你的企業遲早會被顛覆。
      在互聯網下營銷思維重要的是“用戶思維”。它是以社群行為存在的一種思維方式。所謂“社群行為(Social Behavior)”原指同種動物間或異種動物間的集體合作行為,表現為集群現象,其中有明確的分工和組織(如優勢序位現象)。在移動互聯時代,社群是通過微博、微信SNS為代表的社交網絡行為所組成。它對LED行業品牌營銷格外重要,因為微博、微信社交網絡行為實質就是個“魚找魚、蝦找蝦”的分類分群社交群,本質上講是以價值觀和愛好形成的社區。如一個在美國的生活者可以通過網絡,找到一個在中國內陸的顧客,只是因為他們具有相同的價值偏好或者特別的愛好,互聯網能做到,即刻即時的移動互聯時代,讓這個尋找行為更加的便利了。
      社群行為對營銷的作用:互聯網的變革就在于互聯網讓普通消費者擁有了更大的話語權,每個人都能夠在網上登錄Facebook,發布博客,在Twitter上發布信息,當普通消費者溝通方式和信源非常發達的時候,而基于產品的營銷傳統思維就提出了挑戰。
      當營銷從傳統時代轉向數字時代,新時代營銷的任務就變成通過新的渠道創建價值、溝通價值、交付價值;ヂ摼W創造的變革已經顯現,如果你要想贏得年輕人,就一定要通過網絡渠道跟他們建立聯系。
      對于企業來說,不同的營銷戰略應該彼此分開,雖然仍有人或行業還要做傳統媒體的營銷,但互聯網媒體的營銷則需要有創新思維的部門來做。許多企業的互聯網轉型都已經非常成功,他們雇傭了許多對數字媒體更為感興趣的人做部門的營銷活動。如果不能跟上時代的潮流,那么就會被時代淘汰。
      互聯網思維改變著企業對于消費者的溝通和營銷思維,企業需要時刻關注市場動態,了解消費者的新需求。如騰訊的經營理念是以用戶需求為核心,所以在騰訊從產品研發、到運營、到客戶服務,“營銷為本”已經成為每個員工的首要使命,每個人都承擔“營銷角色”的職責。同時,“溝通”是營銷過程的首要元素,作為連接企業和消費者的橋梁,營銷的溝通價值體現在營銷人需要學會擔當消費者需求的滿足者和創造者,不斷增加不同消費者對企業的認知度和忠誠度。
      面對互聯網時代,今天營銷部門要學會駕馭當下的技術潮流,掌握大數據、數據挖掘、市場分析、分層技巧、因素分析技巧,并利用這些技術來分析潛在用戶在多大程度上會購買自己LED行業品牌的產品,從而對企業運營提供指導。
      如今的營銷不能是單向傳播而應是互動傳播,因為對于數字社群來說,傳統的單向宣傳方式已經不那么強勢,更多是互動的、自發的,快速的傳播才能影響網上社群;ヂ摃r代傳播核心就是需要找到合適的影響點,在合適的時機影響那些在社群中有影響力的人,已達到杠桿效應。(互聯網思維)互聯網營銷正改變我們的生活方式、行為方式,特別是思維與經營方式;ヂ摃r代下讓消費者的社群(群體性)變強,移動互聯的發展將人們之間的關系變的更加緊密。
      未來的商業是社群的商業時代,社群的需求希望直接通過公共性的平臺直接和廠家的銷售需求以某種特定服務的形式直接對接,直接實現銷售,不需要任何的中介組織機構。未來誰掌握了消費者,誰掌握了社群,誰就將成為商業銷售鏈條中的主導力量,未來是社群的時代是社群需求決定商家的時代。
      面對網絡營銷,消費者更加具有以下特點: 1 注重自我,各自有一些獨特的、不同于他人的喜好,有自己獨立的想法,對自己的判斷力非常自負;2 擅長理性分析,不會輕易受輿論左右,受潮流影響; 3 對新鮮事物的追求孜孜不倦,對事物喜歡追根究底;4 品位越來越高,對產品和服務的質量和精細程度都相當高,在購物時都有自己的標準;5 消費觀念發生了很大變化。綠色消費,理性消費將成為主流價值觀。
      互聯網時代LED行業品牌營銷要對全世界發生作用,企業要擁有更多的社會責任感。未來LED行業品牌營銷的發展需要以人為本,一定是回歸誠信的營銷文化,而不僅僅是市場策略,珍視長期利益,贏得消費者的信任;ヂ摼W下的LED行業品牌營銷已經成為贏得客戶、留住客戶和發展業務的關鍵,而營銷也不能僅僅依賴于營銷部門,它應該是所有部門的職責。
      綜上所述,互聯網思維與互聯網營銷核心:把握用戶心理,深入挖掘用戶內在需求與喜好,將與用戶互動、整合發揮到極致,才能引導其參與其中,邁向成功營銷。
      互聯網營銷要以更加開放的姿態,以顧客為營銷洞察需求,重塑營銷理念,才能在這條營銷變革之路中走的更遠。
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